Гарантии
Гарантийные обязательства
MosСorals – это не просто интернет-магазин, это – команда специалистов, искренне увлеченных своим делом. С нашей помощью вы сможете воссоздать частичку моря у себя дома, в офисе или каком-либо коммерческом здании. Мы очень дорожим своей репутацией, поэтому вся продукция и оборудование, представленные у нас, сертифицированы и отвечают самым высоким стандартам качества. В подтверждение этого мы предоставляем гарантию на аквариумы 24 месяца, а на все электронное оборудование – 12 месяцев. По запросу мы можем предоставить вам сертификаты качества законодательно установленного образца. Помните, что гарантийные условия действуют только в случае точного соблюдения вами условий эксплуатации аквариумов и оборудования.
Приобретая у нас корма и различные наполнители и добавки для аквариума, вы получаете гарантию, предоставленную производителями этой продукции – ее условия и сроки указаны на упаковке.
Что касается «живого» ассортимента нашего магазина – рыб, кораллов и прочих представителей морской фауны, то вы можете быть уверены, что приобретаете только здоровых гидробионтов, прошедших карантин и приспособленных к содержанию в аквариумах. Если вдруг, по каким-либо причинам, животное, которые вы получили, уже погибло, пожалуйста, сделайте его фото, ни в коем случае не распаковывая пакет, и пришлите нам снимок на электронный адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. не позднее 5 часов с момента получения посылки. Мы возместим вам 100% стоимости гидробионта, либо же обменяем его на аналогичного, если такой есть в наличии в нашем магазине.
Обращайтесь, мы будем очень рады видеть вас в числе наших клиентов и сделаем все возможное для того, чтобы покупки у нас были легкими, приятными и доставляли лишь положительные эмоции.